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今天是：
客户服务
一、经营理念
飞普企业为实现“卓越的经营”，以“革新和创造”为目标，由“以客户为本”“独特能力”“重视员工”“与社会的和谐”为理念，全力打造一个全员具有共同价值观的和谐企业观，飞普企业仍秉持下列信条：
1．以工作磨练自己
2．以品质扩展事业
3．以事业贡献社会
二、品质服务
在追求永续经营的过程中，持续不断的创新技术及降低成本、改善品质，生产符合顾客需求及适用于法令法规要求度，并承诺：
1．致力建立、执行及维护一完善的品质管理系统；
2．如期提供符合顾客需求之品质的产品与服务；
3．全员参与持续改善各部门绩效；
4．持续不断提升顾客满意度；
5．品质政策透过张贴、文件发行、开会宣达及电子表单等活动，让组织内各阶层人员均能沟通与了解；
6．定期经由管理审查会议或高阶管理阶层审查其持续适用性。